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Como os resultados são ordenados
O que podes comprar aparece primeiro. Depois, cinco critérios: fiabilidade do vendedor (35 %), peça analisada (20 %), anúncio completo (20 %), atualidade (15 %), preço coerente (10 %). Um vendedor pode pagar para destacar um anúncio: o anúncio passa a ter a indicação «Patrocinado» e ocupa apenas um lugar em cada 4, sem alterar os critérios. Também podes ordenar: plus récents, prix croissant, prix décroissant.
Vendedor particular ou profissional
Cada anúncio indica a qualidade que o vendedor declara. A venda é celebrada entre ti e o vendedor; a VeriFlip não é parte nessa venda.
Vendedor particular: a legislação de defesa do consumidor não se aplica (sem livre resolução). Ver mais
- Este vendedor declara-se particular: os direitos que a legislação de defesa do consumidor te confere perante um profissional não se aplicam a esta compra.
- Sem direito de livre resolução.
- Sem garantia legal de conformidade.
- Aplica-se a garantia por vícios ocultos (artigos 1641.º a 1649.º do Code civil).
Quem faz o quê
- O vendedor responde pelo artigo, pela sua descrição e pelo seu envio dentro dos prazos.
- A VeriFlip não é parte na venda: põe as partes em contacto, recebe o teu pagamento e retém-no até à entrega, fornece a etiqueta de envio e o seguimento, e analisa os problemas comunicados em As minhas encomendas.
A garantia por vícios ocultos (Légifrance, novo separador) · As regras do Código Civil sobre os contratos e a responsabilidade (Légifrance, novo separador)
Vendedor profissional: 14 dias para exercer o direito de livre resolução. Ver mais
- Podes exercer o direito de livre resolução durante 14 dias após a receção, sem teres de indicar motivo.
- Aplica-se a garantia legal de conformidade.
Quem faz o quê
- O vendedor profissional responde pelo artigo, pela sua descrição, pelo seu envio dentro dos prazos, pela garantia legal e pelo reembolso se exerceres o direito de livre resolução.
- A VeriFlip não é parte na venda: põe as partes em contacto, recebe o teu pagamento e retém-no até à entrega, fornece a etiqueta de envio e o seguimento, e analisa os problemas comunicados em As minhas encomendas.
Livre resolução: o procedimento · A garantia legal (informação oficial)
Livre resolução
Perante um vendedor profissional: 14 dias após a receção, sem indicar motivo. O procedimento e o formulário. Entre particulares, sem direito de livre resolução: comunica um problema nas 48 h seguintes à entrega. Um serviço pago à VeriFlip (certificado, verificação antes da compra): 14 dias enquanto o resultado não for entregue — condições de venda, artigo S5.
As avaliações
Avaliações deixadas apenas após uma encomenda entregue na VeriFlip, pelo comprador ou pelo vendedor dessa encomenda, no prazo de 60 dias. Denuncia uma avaliação abusiva a partir do perfil onde aparece.
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