Vendre en tant que professionnel

Qui est un vendeur professionnel, ce que ce statut change pour vos acheteurs et pour vous, comment déclarer votre qualité — et ce qui ne change pas. Toutes les rubriques d’aide

Qui est concerné

Qui est un vendeur professionnel ?

Celui qui vend dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou libérale : une boutique, un dépôt-vente, un indépendant qui achète pour revendre, une entreprise qui écoule du stock. Vendre du neuf en volume est une activité commerciale.

Je revends souvent mes propres affaires. Suis-je un professionnel ?

Non. Un particulier qui revend ses propres affaires, même souvent, n’est pas un professionnel. Une robe jamais portée n’y change rien : « neuf avec étiquette » est un état de seconde main comme un autre, et elle a sa place dans le rayon d’occasion. Ce qui fait le professionnel, ce n’est pas l’état de l’article, c’est qui vend, et pourquoi.

Et le nombre de ventes ?Il ne fait pas de vous un professionnel. Il déclenche autre chose : dès 30 ventes, ou au-delà de 2 000 € par an, nous transmettons un récapitulatif à l’administration fiscale. Être déclaré ne veut pas dire être imposé.

Fiscalité et DAC7

Ce que le statut change

Que change le statut professionnel pour mes acheteurs ?

Trois choses, et elles sont écrites sur votre profil et sur vos annonces.

✓Le droit de rétractation14 jours après réception, sans motif. Ce droit n’existe pas face à un particulier ; face à vous, il existe, et c’est à vous de l’accorder.
✓La garantie légale de conformitéDeux ans. Pour un bien d’occasion, elle peut être réduite à un an, à condition de l’avoir écrit clairement dans l’annonce — et la preuve de cette information vous incombe. À défaut, ce sont les deux ans qui s’appliquent.
✓Votre identificationVos acheteurs voient que vous êtes un professionnel. Une entreprise qui vend en ligne doit pouvoir être identifiée.
Que change-t-il pour moi ?

Vous déclarez votre qualité, vous êtes identifiable par vos acheteurs, et vous honorez rétractations et garanties. En contrepartie, les rayons de neuf vous sont réservés.

✓Déclarer votre qualitéElle est indiquée sur votre profil et sur chacune de vos annonces. Comment la déclarer : plus bas sur cette page.
✓Honorer les droits de vos acheteursLa rétractation de 14 jours et la garantie légale de conformité, décrites ci-dessus. Si vous réduisez la garantie à un an sur un bien d’occasion, écrivez-le dans l’annonce : sans cette mention, les deux ans s’appliquent.
✓Les rayons de neuf vous sont réservésLuxe & grandes marques — Neuf · Neuf & déstockage. Ils sont fermés aux comptes dont la qualité de professionnel n’est pas établie, et le formulaire de mise en ligne le dit avant la première étape.
·Le récapitulatif fiscalDès 30 ventes, ou au-delà de 2 000 € par an, nous transmettons un récapitulatif à l’administration fiscale et recueillons un numéro d’identification fiscale. Pour une entreprise, c’est le numéro de TVA ou le numéro d’entreprise.
Qu’est-ce qui ne change pas ?

La commission, le versement et le port sont les mêmes pour tout le monde : un professionnel paie ce que paie tout vendeur, ni plus ni moins.

Ce que vous payezComme tout vendeur
Commission jusqu’à 20 €6 %
Commission jusqu’à 300 €3,5 %
Commission jusqu’à 4 100 €1,9 %
Commission au-delà3 %
Plancher de serviceSous 11,50 € seulement, affiché avant le paiement0,69 €
Frais de paiementÀ notre charge
Versement48 h après la livraison
Port vers FrancePayé par l’acheteur, au coût réel, surtaxe carburant comprise14,40 €
Port vers Pays-BasPayé par l’acheteur, au coût réel, surtaxe carburant comprise9,50 €
Port vers LuxembourgPayé par l’acheteur, au coût réel, surtaxe carburant comprise9,10 €
Port vers AllemagnePayé par l’acheteur, au coût réel, surtaxe carburant comprise10,70 €
Port vers BelgiquePayé par l’acheteur, au coût réel, surtaxe carburant comprise7,20 €

Nous livrons dans ces 5 pays ; ailleurs, nous ne livrons pas. Le détail figure sur Tarifs, Paiements et versements et Envois.

Déclarer sa qualité

Comment déclarer mon statut professionnel ?

Par écrit. Il n’y a pas de case à cocher pour cela, parce qu’une qualité de professionnel se vérifie avant de s’afficher : écrivez-nous depuis la page de contact ou à contact@veriflip.app.

1Vous nous écrivezAvec le numéro d’entreprise, l’adresse du siège et le pseudonyme du compte concerné.
2Une personne examine la demandeEt établit votre qualité sur votre compte. Vous en êtes informé par écrit, comme de toute décision qui vous concerne.
3Votre profil le ditIl porte la mention « Vendeur professionnel, identité d’entreprise vérifiée », et vos annonces indiquent votre qualité. Les rayons de neuf s’ouvrent à votre compte.
Tant que votre qualité n’est pas établieVous vendez dans les rayons d’occasion comme tout membre ; les rayons de neuf restent fermés à votre compte. L’identité d’entreprise s’ajoute à la vérification d’identité demandée à tout vendeur au premier versement, elle ne la remplace pas.

La vérification d’identité · Mettre une annonce en ligne

Puis-je avoir un compte particulier et un compte professionnel ?

Un compte est particulier ou professionnel, pas les deux : la qualité s’attache au compte et s’affiche sur toutes ses annonces. Ce que vous vendez dans le cadre de votre activité se vend depuis le compte qui porte votre qualité de professionnel, pour que vos acheteurs sachent face à qui ils achètent. Pour toute autre situation, écrivez-nous avant de publier : c’est une personne qui vous répond.

Vous n’avez pas trouvé ?

Posez votre question depuis la page de contact : une personne lit votre message et vous répond.

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