Accessibilité

VeriFlip doit pouvoir s’utiliser sans écran, sans souris, sans couleur, et sur un téléphone en 4G dans la rue. Ce n’est pas une déclaration de principe : c’est une règle que le site s’impose page par page, et qu’un contrôle vérifie à chaque modification.

Ce que le site fait

✓Un lien d’évitement en tête de chaque pageAu clavier, les liens du menu et la barre des rayons précèdent le contenu. Le premier appui sur Tab fait apparaître « Aller au contenu », qui y mène directement.
✓Le menu et les dépliants fonctionnent sans scriptCe sont des éléments natifs du navigateur : ils s’ouvrent et se ferment sans rien charger. Le script n’ajoute que du confort — le menu se referme quand on change d’écran, et la touche Échap rend la main à l’icône qui l’a ouvert. La connexion est un vrai formulaire : la touche Entrée le soumet.
✓Ce qui change sans recharger se ditUn favori gardé, un message envoyé, une étape franchie, une annonce publiée, un signalement enregistré : chaque changement est annoncé en une phrase courte par une région vivante, lue par les lecteurs d’écran sans interrompre ce que vous faisiez.
✓Un bouton qui refuse dit pourquoiQuand un bouton ne peut pas agir — il manque un champ, une étape —, il n’est pas retiré du parcours clavier : il reste atteignable, et la raison est écrite à côté. À la soumission, le premier champ en erreur reçoit la main, et son message lui est relié. Un refus est annoncé, jamais affiché en silence plus haut dans la page.
✓Chaque champ obligatoire le ditÀ l’œil, par un astérisque et sa légende ; au lecteur d’écran, par l’attribut qui le déclare. Les deux vont ensemble : un champ qui ne porterait que l’un des deux est refusé par le contrôle.
✓Un seul titre de premier niveau, et un plan sans sautLe titre est dans le HTML servi par le serveur, pas ajouté après coup par un script : un lecteur d’écran l’annonce dès l’arrivée sur la page, et l’onglet du navigateur porte le nom de la page. Quelqu’un qui navigue de titre en titre ne tombe jamais dans un trou.
✓Rien ne bouge en continuLe compte à rebours de la fenêtre humaine — les minutes qui suivent la publication d’une annonce, réservées aux acheteurs vérifiés — se rafraîchit à la minute et affiche l’heure de fin. La vidéo d’un article ne se lance jamais seule : rien ne se télécharge tant que vous n’avez pas appuyé sur lecture.
✓Les couleurs ne portent jamais seules une informationL’étape en cours est écrite en toutes lettres ; la disponibilité d’un article et l’état d’une commande aussi. Le contraste entre le texte et son fond est calculé par un contrôle qui lit les couleurs du site, dans les deux thèmes : 4,5 au minimum pour le petit texte.
✓Un thème sombre suit le réglage de votre appareilIl n’y a pas d’interrupteur à chercher sur le site : si votre téléphone ou votre ordinateur est en sombre, VeriFlip l’est aussi. Le contraste est vérifié séparément pour chacun des deux thèmes.
✓Les vignettes sans photo le disentUne annonce sans image porte un libellé qui constate l’absence — « Aucune photo » —, pas une promesse. Chaque image porte un texte de remplacement, ou est déclarée décorative : un nom de fichier lu à voix haute n’est jamais une option.

Ce que nous vérifions

Nous nous référons aux Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG), version 2.1, niveau AA — la base sur laquelle la directive européenne 2019/882 rend l’accessibilité obligatoire pour les services de commerce en ligne depuis juin 2025.

Deux contrôles, à chaque modificationLe premier lit le HTML réellement servi par chaque écran — l’accueil, les rayons, une fiche, un profil vendeur, la mise en vente, la connexion, l’achat, les pages légales, les services — et refuse : un titre de premier niveau absent ou en double, un saut de niveau, une image sans texte de remplacement, un bouton ou un lien sans nom, un champ sans étiquette, un ordre de tabulation fabriqué, un bouton imbriqué dans un lien, un champ obligatoire déclaré à moitié, une erreur sans message relié. Le second lit les couleurs de la feuille de style et calcule chaque paire texte/fond employée, dans les deux thèmes. Un échec fait échouer la suite de contrôles du site.

Ces contrôles ne valent pas une déclaration de conformité. Ils ne voient pas ce qui n’existe qu’après un geste — le focus qui suit un changement d’étape, une erreur qui apparaît à la soumission, une région vivante qui parle : cela se juge dans un navigateur, au clavier et au lecteur d’écran. Nous préférons dire ce que nous vérifions plutôt que déclarer un niveau que personne n’a mesuré de bout en bout.

Ce qui reste difficile

Trois limites, écrites plutôt que découvertesLes photos des annonces sont celles des vendeurs : nous ne pouvons pas garantir un texte de remplacement qui décrive chaque image. La fiche, elle, décrit l’article en texte — marque, état, numéro de série, nombre de photos.

La vidéo d’un article, filmée par le vendeur, n’a ni sous-titres ni audiodescription. Elle montre l’objet ; elle ne remplace pas la fiche, et elle ne se lance jamais seule.

La vérification d’identité et la mise en place des versements se font sur les écrans de notre prestataire de paiement, que l’on quitte le temps de les remplir. Leur accessibilité ne dépend pas de nous.

Nous signaler un obstacle

Écrivez à contact@veriflip.app en indiquant la page concernée, votre appareil et la technologie d’assistance utilisée. Nous corrigeons ce qui dépend de nous.

Un geste impossible à l’écran reste possible par écritSi vous ne parvenez pas à accomplir quelque chose sur le site — acheter, signaler un problème, contester une décision —, la même adresse permet de le faire par écrit. Vous pouvez aussi passer par la page Nous contacter.

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