À propos de VeriFlip

VeriFlip est une place de marché de seconde main de marque, entre particuliers. Elle est éditée depuis Bruxelles, en Belgique, et ses données sont hébergées dans l’Union européenne. Elle existe pour une raison simple : sur une pièce de valeur, ce que l’acheteur achète n’est pas l’objet, c’est la certitude — et personne ne la lui vendait correctement.

Ce que nous faisons

Nous mettons en relation celui qui vend et celui qui achète, et nous nous tenons entre les deux.

✓Le vendeur ne touche l’argent qu’après la livraisonL’acheteur paie VeriFlip, jamais le vendeur directement, et le paiement passe par un établissement de paiement agréé. Le vendeur est versé 48 h après la livraison, ou plus tôt si l’acheteur confirme la réception — jamais avant que l’article soit arrivé chez lui.

✓Nous achetons l’étiquette, le colis arrive en point relaisLe vendeur n’avance rien. La livraison se fait en point relais, avec un retrait au code. Le port est facturé au coût réel de l’étiquette vers le pays de destination, surtaxe carburant comprise, arrondi aux dix centimes supérieurs — jamais une marge — et le total est connu avant le paiement.

✓Nous arbitrons quand quelque chose tourne malLa commande est suivie, et l’acheteur peut ouvrir un litige. Chaque partie dépose ses éléments, et une personne lit les deux colonnes avant de trancher : le vendeur n’a jamais tort par défaut. Le remboursement suit l’arbitrage.

✓Une personne examine les pièces de grandes marquesDans les rayons de grandes marques, à partir de 500 €, une personne examine la pièce avant sa mise en vente, gratuitement, et écrit ce qu’elle a vu. Le document suit l’objet, pas le compte.

Nous n’écrivons jamais qu’un article est authentiquePersonne ne peut le faire sur photographie. Nous écrivons ce qui a été regardé, et le sceau « Vérifié par VeriFlip » désigne ce contrôle — effectué par nous, et par nous seuls.

Ce que la vérification couvre, et ce qu’elle ne couvre pas, est écrit sur la page Comment ça marche, en détail.

Ce que nous ne faisons pas

✓Nous ne vendons pas de placeAucune mise en avant payante n’existe. Il n’y a pas de champ pour cela dans notre code, et un test échoue si quelqu’un en ajoute un.

✓Nous n’ajoutons rien au prix affiché au moment de payerLe prix affiché est le prix payé. Le port s’y ajoute, connu avant le paiement, et rien d’autre.

✓Nous ne fabriquons ni avis, ni vente, ni témoignageCe qui est affiché a eu lieu. Un rayon sans article se dit vide plutôt que de se remplir de faux.

✓Nous ne déposons aucun traceur publicitaire et ne revendons aucune donnéeCe que nous enregistrons, pour combien de temps et pourquoi est écrit sur la page Confidentialité, et le détail des témoins de connexion sur la page Cookies.

✓Nous ne sommes propriétaires d’aucun article, ni affiliés à aucune marqueLe contrat de vente lie l’acheteur au vendeur. Les noms de marques servent à décrire les articles proposés ; aucune marque ne nous a approuvés, et nous ne parlons au nom d’aucune.

Ce que vous payez

Chaque montant ci-dessous est lu dans le code qui l’applique. Le détail, et la comparaison chiffrée avec les autres plateformes, sont sur la page Tarifs.

Frais acheteur au-dessus de 11,50 €0 €

En dessous de 11,50 €des frais de service, compris dans le prix affiché et annoncés sur la fiche — jamais ajoutés après coupmoins de 0,69 €

Commission du vendeursur le prix de l’article seul, sans part fixequatre tranches

jusqu’à 20 €6 %

jusqu’à 300 €3,5 %

jusqu’à 4 100 €1,9 %

au-delà3 %

Frais de paiementà notre charge

Vérification d’authenticitérayons de grandes marques, à partir de 500 €Gratuite

Versement au vendeur48 h après la livraison

Pourquoi le luxe et les grandes marques

Parce que c’est là que la confiance manque le plus, et là qu’elle vaut le plus. Un sac, une montre, un manteau de maison se vendent et s’achètent partout dans le monde ; le port y pèse peu, le doute y pèse tout. Les rayons de grandes marques ouvrent à partir de 50 € : en dessous, l’examen d’une pièce ne peut pas être financé.

Le rayon seconde main existe aussiIl ouvre à partir de 1 €, avec les mêmes règles d’argent : vendeur payé après la livraison, port au coût réel, aucune mise en avant payante. Il n’y a simplement pas de vérification à financer sur un tee-shirt.

Ce qui peut être mis en vente, et ce qui ne le peut pas, est sur la page Règles du catalogue.

Où nous sommes

Un compte s’ouvre depuis la France, les Pays-Bas, l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie, le Luxembourg, le Maroc et la Belgique. Les colis partent vers les cinq pays ci-dessous, et le port est celui de l’étiquette réelle vers chacun d’eux.

Où nous livrons, et ce que coûte le portgrille du transporteur relevée le 24/09/2026, surtaxe carburant de 19,1 % comprise, arrondi aux dix centimes supérieursPort

France14,40 €

Pays-Bas9,50 €

Luxembourg9,10 €

Allemagne10,70 €

Belgique7,20 €

Ailleurs, nous ne livrons pas dans ce paysUne commande vers une autre destination est refusée avant le paiement, avec cette phrase exacte : « Nous ne livrons pas dans ce pays. » Nous préférons un refus clair à un port qui rendrait l’achat absurde.

Un compte ouvert depuis le Maroc peut acheter, mais ne peut pas recevoir de versement : notre prestataire de paiement ne verse pas en euros vers ce pays, et l’écran des versements le dit en toutes lettres.

Le site est en français. Nous répondons en français, en néerlandais ou en anglais.

Nous parler

Courrielen français, en néerlandais ou en anglaiscontact@veriflip.app

AdresseVeriFlip, Avenue Louise 500, 1050 Bruxelles (Ixelles), Belgique

Numéro d’entrepriseBE 0772.519.183

Le détail est sur la page Mentions légales, et tout ce que nous promettons est chiffré sur la page Comment ça marche, en détail. Une question pratique trouve sa réponse dans l’aide ; pour le reste, écrivez-nous.

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