Konto gesperrt
Warum wird ein Konto gesperrt?
Bei einem schweren oder wiederholten Verstoß gegen die Community-Regeln oder die Katalogregeln: Fälschungen, gestohlene Gegenstände, Betrug, Zahlungsaufforderung außerhalb der Website, Belästigung, gefälschte Bewertungen. Es entscheidet eine Person, nie eine bloße Meldung.
Wie erfährt man davon?
Durch eine Nachricht mit der Maßnahme, den zugrunde gelegten Fakten, deren Herkunft, der Rechtsgrundlage und deinen Rechtsbehelfen. Das Profil zeigt „Dieses Konto ist gesperrt“.
Was kann ich noch tun?
Dich anmelden, deine Nachrichten und Bestellungen lesen. Laufende Bestellungen werden abgeschlossen: versenden, bezahlt werden, empfangen. Kaufen und Hochladen sind gesperrt.
Und meine Artikel?
Ausgeblendet, nicht gelöscht. Hat dein Einspruch Erfolg, sind sie wieder im Verkauf.
Wie lege ich Einspruch ein?
Antworte auf die erhaltene Nachricht oder schreib an contact@veriflip.app, mit allem, was deinen Standpunkt belegt. Die Entscheidung wird erneut geprüft, und du erhältst die Antwort schriftlich. Du kannst dich auch an eine zertifizierte Streitbeilegungsstelle oder an die Gerichte wenden: Verkaufsbedingungen.
Wie lange dauert eine Sperrung?
Bis ein Einspruch Erfolg hat. Mit neuen Belegen kannst du einen weiteren einlegen.
Meine Käufe werden abgelehnt, ohne Sperrung
Lass deine Identität verifizieren: Dann entfällt die Ablehnung. Identitätsprüfung