Betaald worden
Wat kost een verkoop?
Een commissie, alleen aangerekend bij een verkoop, kaartkosten inbegrepen. Publiceren is gratis. Verkocht voor € 100, ontvang je € 96; € 300 → € 289; € 820 → € 799,12. Tarieven
Wanneer word ik betaald?
Zodra de koper de ontvangst bevestigt, of 48 uur na de levering als hij niets gemeld heeft. De overschrijving gaat naar je bankrekening, en een e-mail “Betaald” bevestigt het je.
Wat is er nodig om betaald te worden?
Je artikel staat online zodra je het publiceert, en het kan meteen gekocht worden. Om het geld van je verkopen te ontvangen, moet onze betaaldienstverlener je identiteit verifiëren en de bankrekening registreren waarop je betaald wordt: dat gebeurt één keer, via “Mijn account”. Zolang dat niet gebeurd is, wacht het bedrag van elke verkoop bij ons op je, en wordt je niets aangerekend. Op Betaald worden: naam, geboortedatum, adres, identiteitsbewijs en IBAN. Als het land van je rekening niet aanvaard wordt, zie je dat meteen op het scherm.
Mijn overschrijvingen bekijken, mijn IBAN wijzigen
Betaald worden › “Mijn overschrijvingen en mijn IBAN”.
De koper opent een geschil
De uitbetaling wordt opgeschort. Bezorg je bewijzen vanuit de bestelling — video van het inpakken, afgiftebewijs: een persoon beslist, schriftelijk. Voor een artikel dat niet conform is, kan die persoon de retour vragen: het artikel komt naar je terug, en de retourkosten worden ingehouden op je volgende uitbetaling. Tussen particulieren: controleer het artikel zodra je het ontvangt, serienummer inbegrepen: bevestig de ontvangst, of meld binnen twee werkdagen een probleem, met foto’s als bewijs. Zonder melding binnen die termijn wordt de koper terugbetaald.
De koper wordt terugbetaald
Er wordt geen commissie aangerekend. Als de verkoop niet doorgaat door het artikel, of door een pakje dat nooit werd afgegeven, worden het verzendlabel en de betaalkosten ingehouden op je volgende uitbetaling. Een pakje dat de vervoerder na de afgifte verliest, is niet jouw schuld: er wordt je niets aangerekend.