Het onderzoek van de stukken
Wat betekent “Foto’s onderzocht door VeriFlip”?
Een persoon heeft de foto’s van dit artikel punt per punt onderzocht, op vraag van de verkoper. De bekeken punten staan op de productpagina. Het onderzoek gebeurt op basis van foto’s: het is geen expertise met het stuk in de hand.
Welke stukken worden onderzocht?
De luxestukken, op vraag van de verkoper, zodra het artikel online staat. Gratis onderzoek vanaf € 500.
Dit stuk heeft geen zegel
De verkoper heeft geen onderzoek gevraagd, of het stuk ligt onder de drempel. De detailfoto’s blijven zichtbaar op de productpagina: schrijf de verkoper om er meer te vragen.
Ik twijfel na ontvangst
Mijn bestellingen › “Een probleem melden” › “Ik twijfel aan de echtheid”, binnen de 48 uur na de levering. De uitbetaling aan de verkoper wordt geblokkeerd; een persoon onderzoekt en beslist schriftelijk.
Ik koop elders: kunnen jullie de advertentie bekijken?
Ja, met de controle vóór aankoop: € 14, antwoord binnen 48 uur, of je geld terug.
Wat staat er in het verslag van een onderzoek?
Elk bekeken punt (het volledige artikel, het serienummer, de metalen onderdelen, de naden…) met wat het toont: het klopt, het klopt niet, het valt niet te beoordelen op deze foto’s, of het is niet van toepassing op dit artikel. Daarna de conclusie, die uit die punten volgt, en de naam en het vakgebied van de persoon die het onderzoek heeft uitgevoerd. Je ontvangt het per e-mail en vindt het terug in Mijn diensten.