Sicurezza e truffe
Il mio pagamento è protetto?
Sì. Il venditore viene pagato solo dopo che hai ricevuto l'articolo: appena confermi la ricezione, oppure 48 h dopo la consegna. Un problema in questo periodo (pacco non ricevuto, articolo non conforme, dubbio sull'autenticità, articolo danneggiato)? Segnalalo dall'ordine: il pagamento viene bloccato e decide una persona.
Mi propongono di pagare al di fuori di VeriFlip
Rifiuta: fuori dal sito il tuo pagamento non è più protetto. Segnala l'annuncio, motivo «Pagamento richiesto al di fuori della piattaforma».
Un messaggio sembra provenire da VeriFlip
VeriFlip non ti chiederà mai i tuoi dati bancari, la tua password né un codice via e-mail, e non ti invierà mai un link di pagamento. Tutto avviene nella tua pagina «I miei ordini». Un messaggio che ti chiede altro non viene da noi: non cliccare su nulla e inoltralo a contact@veriflip.app.
Riconoscere un annuncio sospetto
Foto da catalogo, un prezzo molto basso su un grande marchio, l'invito a discutere altrove. Guarda il profilo del venditore: anzianità, vendite, recensioni (lasciate solo dopo un ordine consegnato).
Segnalare un annuncio
Nella pagina dell'articolo, «Segnala questo annuncio», anche senza account: scegli un motivo e descrivi ciò che hai visto. Una persona esamina e ti informa della decisione. Regole della community
Un utente mi sta molestando
Bloccalo dalla conversazione: «Bloquer ce membre». Non potrà più scriverti, farti offerte né acquistare i tuoi articoli. Segnala anche l'annuncio, motivo «Linguaggio offensivo o molestie».
Sono stato truffato
Pagato su VeriFlip: segnala il problema da I miei ordini. Pagato altrove: segnala l'annuncio e sporgi denuncia alla polizia.