Versenden

Über den Verkauf, unter Meine Bestellungen:

1. Sobald das Paket bereit ist, tippe in der Bestellung auf „Mein Versandetikett erstellen“. Die Versandkosten hat der Käufer bezahlt: Du streckst nichts vor, und das Versandetikett wird nur einmal erstellt.
2. Lade das Versandetikett herunter, druck es aus und kleb es ganz flach auf das verschlossene Paket.
3. Gib das Paket in einem Paketshop des Versanddienstleisters ab, dessen Name auf dem Versandetikett steht. Verwende nie ein anderes Versandetikett: Wir würden die Sendungsverfolgung nicht erhalten.
4. Tippe auf „Ich habe das Paket abgegeben“: Der Käufer wird informiert und sieht die Sendungsverfolgung.

Stellt der Versanddienstleister einen QR-Code für die Abgabe bereit, erscheint er beim Verkauf vor dem Versandetikett: Zeig ihn im Paketshop vor, dort wird das Etikett für dich gedruckt.

Du hast nach der Zahlung 5 Werktage (Montag bis Freitag, ohne belgische Feiertage) Zeit, das Paket abzugeben. Ohne Abgabe in dieser Frist wird die Bestellung storniert, und der Käufer erhält den vollen Betrag zurück;die bereits angefallenen Kosten — die Zahlungsabwicklung, die unser Dienstleister nicht erstattet, und das Versandetikett, falls es erstellt wurde — werden dann von deiner nächsten Auszahlung einbehalten. Die Frist steht beim Verkauf. Solange das Paket nicht abgegeben ist, kannst du den Verkauf auf deiner Bestellseite stornieren, unter Angabe des Grundes:Der Käufer erhält sofort den vollen Betrag zurück, zu denselben Kostenbedingungen. Die Stornierung erscheint danach 12 Monate lang auf deinem öffentlichen Profil, zusammen mit der Zahl der im selben Zeitraum erhaltenen Bestellungen.

In einem stabilen, verschlossenen Paket ohne sichtbare Markenhinweise außen. Filme das Verpacken: Im Streitfall ist das dein bester Nachweis. Verpacke den Artikel in einem Paket von mindestens 20 × 10 cm und 1,5 cm Dicke, mit höchstens 85 cm Diagonale: Außerhalb dieser Maße sortiert der Versanddienstleister das Paket von Hand und berechnet 15 € mehr. Schmuck oder eine Uhr reist in einer Schachtel, nicht in einem Umschlag. Unsere Sendungen sind auf 5 kg und 150 cm (Länge + Breite + Höhe) begrenzt: Ein schwererer oder größerer Artikel kann verpackt nicht über VeriFlip versendet werden.

Der Käufer meldet es über seine Bestellung: Die Auszahlung wird ausgesetzt, und eine Person entscheidet anhand der Nachweise beider Seiten. Ein Paket, das der Versanddienstleister nach der Abgabe verliert, hast du nicht zu verantworten: Dir werden keine Kosten einbehalten. Der Käufer erhält dann aber sein Geld zurück, und der Versanddienstleister entschädigt nur nach Gewicht (Mondial Relay: 3,40 € pro Kilo in Belgien, 10,25 € ins Ausland): Darüber hinaus ist der Wert eines Stücks nicht abgedeckt. Manche Artikel sind vom Versand ausgeschlossen: Schmuck bei Mondial Relay, DPD und bpost, Uhren bei DPD und bpost, Pelze bei DPD. VeriFlip vertraut ihnen solche Artikel nie an: Eine Uhr wird mit Mondial Relay verschickt (also nicht nach Deutschland), ein Pelz nicht mit DPD, und Schmuck kann erst zum Verkauf angeboten werden, wenn ein Versanddienstleister ihn annimmt. Der genaue Betrag für deinen Artikel wird beim Schritt „Preis“ angezeigt. VeriFlip versichert keine Pakete: Für einen wertvollen Artikel kannst du deine Sendung in deinem eigenen Namen bei einem zugelassenen Versicherer deiner Wahl versichern.

VeriFlip ist kein Versicherungsvermittler: VeriFlip verkauft, vermittelt und empfiehlt keine Versicherung und erhält keine Vergütung von einem Versicherer. Das Paket reist bis zur Lieferung auf dein Risiko; du kannst es selbst versichern, auf deine Kosten und in deinem Namen, bei einem Versicherer deiner Wahl. Zur Information: Secursus, ein Service von Figural, bei der ORIAS (Frankreich) eingetragener Versicherungsvermittler, versichert ein mit dem Versandetikett einer Plattform verschicktes Paket auf Basis seines Werts und seiner Sendungsnummer: laut eigener Website 1 % des tatsächlichen Werts, ab 1,50 € inkl. MwSt., bis 500 € für ein in einen Paketshop geliefertes Paket (Website von Secursus). Der Vertrag kommt zwischen dir und dem Versicherer zustande, auf dessen Website und zu dessen Bedingungen; ein Schaden wird dort gemeldet, innerhalb der dortigen Fristen, die nicht die des Versanddienstleisters sind. Keine Versicherung deckt einen Artikel, den der Versanddienstleister ausschließt. Auf Anfrage stellt dir VeriFlip die Unterlagen zur Sendung zur Verfügung: Sendungsverfolgung, Einlieferungsbeleg, Austausch mit dem Versanddienstleister.

Der Paketshop schickt es nach der vom Versanddienstleister festgelegten Frist zurück, und die Auszahlung erfolgt nicht. Melde die Rücksendung über die Bestellung: Eine Person entscheidet über das weitere Vorgehen.