Nachrichten, Angebote und Bewertungen

Einem Verkäufer schreiben
Auf der Artikelseite „Frage stellen“ (ein Konto ist erforderlich). Deine Unterhaltungen findest du unter Meine Nachrichten.
Werde ich benachrichtigt, wenn mir jemand schreibt?
Die Zahl der ungelesenen Nachrichten wird angezeigt bei Meine Nachrichten, oben auf jeder Seite.
Kann ich ein Mitglied blockieren?
Ja, in der Unterhaltung: „Bloquer ce membre “. Das Mitglied kann dir dann nicht mehr schreiben, kein Angebot mehr machen und keine Artikel mehr von dir kaufen; es sieht „Du kannst diesem Mitglied nicht mehr schreiben. Verbindet euch eine Bestellung, wird alles über die Bestellung geregelt. “ Eine bereits bezahlte Bestellung läuft normal weiter. Blockierte Mitglieder
Kann ich in der Unterhaltung ein Foto senden?

Ja, mit der Schaltfläche „Foto“ unter dem Eingabefeld. Ein Foto mit höchstens 12 MB, vor dem Senden verkleinert wie die Artikelfotos. Bis zu 20 Fotos pro Person und Unterhaltung; weitere fügst du dem Artikel hinzu.

Versteckte Bilddaten — GPS-Position, Gerät, Aufnahmedatum — werden von unseren Servern vor dem Speichern entfernt, auch wenn dein Browser sie stehen gelassen hat. Nur die beiden Personen der Unterhaltung sehen das Foto, sowie die Moderation bei einer Meldung oder einem Streitfall: Es hat keine öffentliche Adresse, und jede Anzeige läuft über einen Link, der 2 Minuten gültig ist.

Wie melde ich eine erhaltene Nachricht?

Unter jedem Text oder Foto, das du erhalten hast, „Melden“. Wähle einen Grund — beleidigende Äußerungen oder Belästigung, Zahlung außerhalb der Plattform verlangt, Betrugsversuch, Verletzung eines Rechts des geistigen Eigentums, anderer Grund —, beschreibe das Problem in mindestens 30 Zeichen und bestätige, dass du in gutem Glauben meldest. Eine Person prüft die Nachricht.

Das Ergebnis wird neben der Nachricht angezeigt. Wird sie entfernt, sieht ihr Verfasser an ihrer Stelle die Begründung und seine Rechtsbehelfe; ein entferntes Foto wird gelöscht. Jeder kann die Entscheidung anfechten, indem er schreibt an contact@veriflip.app.

Angebot machen
Auf der Artikelseite „Angebot machen“: Biete mindestens 50 % des angezeigten Preises. Nimmt der Verkäufer an, hast du 24 Std. Zeit, diesen Preis zu bezahlen. Ohne Antwort verfällt ein Angebot nach 48 Std.; du kannst höchstens 3 Preise pro Artikel und Woche vorschlagen. Ein Verkäufer kann Angebote ab einem bestimmten Betrag automatisch annehmen oder Angebote unter einem anderen Betrag automatisch ablehnen: Diese Beträge bleiben privat, und die Antwort kommt sofort.
Kann der Verkäufer ein Gegenangebot machen?
Ja, in der Unterhaltung: „Preis vorschlagen“. Solange niemand bezahlt hat, bleibt der Artikel zum angezeigten Preis im Verkauf.
Der Verkäufer hat mir ein Angebot geschickt, ohne dass ich danach gefragt habe
Der Verkäufer kann Personen, die seinen Artikel als Favorit gespeichert haben oder deren Angebot er abgelehnt hat, einen niedrigeren Preis vorschlagen. Bei einem Artikel ab 500 € geht das Angebot nacheinander raus: zuerst an die Person mit dem besten abgelehnten Angebot, dann an die Personen, die den Artikel als Favorit gespeichert haben, von der ältesten zur neuesten. Jede hat 48 Std. Zeit, es anzunehmen, bevor das Angebot an die nächste geht. Du nimmst es wie jedes Angebot in der Unterhaltung an oder lässt es verfallen.
Wer kann eine Bewertung abgeben?
Bewertungen nur nach einer über VeriFlip gelieferten Bestellung, vom Käufer oder Verkäufer dieser Bestellung, innerhalb von 60 Tagen. Eine Note von 1 bis 5 und, wenn du möchtest, ein Text, über die Bestellung in Meine Bestellungen.
Was bedeutet welche Note?
Der Käufer bewertet den Verkäufer
  • 5 — Perfekt: Artikel wie beschrieben, schneller und sorgfältiger Versand, angenehmer Austausch.
  • 4 — Gut: wie beschrieben, mit einer Kleinigkeit (Versand etwas langsam, Verpackung gerade ausreichend).
  • 3 — In Ordnung, mehr nicht: Artikel oder Versand entsprach nicht ganz der Beschreibung.
  • 2 — Enttäuschend: deutliche Abweichung von der Beschreibung, stark verspäteter Versand oder schwieriger Austausch.
  • 1 — Nicht zu empfehlen: Artikel nicht wie beschrieben oder ein ernstes Problem mit dem Verkäufer.
Der Verkäufer bewertet den Käufer
  • 5 — Perfekt: reibungsloser Kauf, höflicher Austausch.
  • 4 — Gut: eine Kleinigkeit, aber alles ist gut gelaufen.
  • 3 — In Ordnung, mehr nicht: langsamer oder komplizierter Austausch.
  • 2 — Enttäuschend: unangemessene Anfragen oder unangenehmer Austausch.
  • 1 — Nicht zu empfehlen: missbräuchliches Verhalten oder Reklamation wider besseres Wissen.
Eine Bewertung ändern, darauf antworten
Deine Bewertung lässt sich ändern, solange die der Gegenseite nicht veröffentlicht ist; danach sind beide fixiert. Auf eine erhaltene Bewertung kannst du einmal antworten.
Eine Bewertung erscheint mir falsch oder missbräuchlich
Melde sie über das Profil, auch ohne Konto. Eine Person prüft sie; eine entfernte Bewertung wird durch einen Hinweis auf die Entfernung und deren Grund ersetzt.

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