Confiança e segurança
Pagamento protegido
Votre argent est retenu jusqu’à la livraison. Le vendeur est payé quand vous confirmez la réception, ou 48 h após a entrega.
Un problème? Vous avez 48 h
As minhas encomendas › «Signaler un problème»: le paiement est bloqué aussitôt. Une personne tranche et vous écrit pourquoi.
La remise est constatée
Vous retirez le colis en point relais avec un code: c’est le transporteur qui constate la remise.
Des décisions motivées
Suspensão de uma conta, remoção de um anúncio online ou de uma avaliação, desfecho de um litígio: cada decisão é fundamentada por escrito e tomada por uma pessoa. Única exceção: um anúncio denunciado por vários membros pode ser ocultado oficiosamente, a título provisório, enquanto uma pessoa o analisa (2 dias úteis no máximo). Podes contestar qualquer decisão: é então reapreciada quanto ao mérito.
Des avis vrais
Avaliações deixadas apenas após uma encomenda entregue.
Ce que nous ne vous demanderons jamais
«A VeriFlip nunca te pedirá os teus dados bancários, a tua palavra-passe nem um código por e-mail, e nunca te enviará uma ligação de pagamento. Tudo se passa na tua página «As minhas encomendas».» Un message qui vous demande autre chose n’est pas de nous: transférez-le à contact@veriflip.app.